Chef / Cheffe de réception en hôtellerie
Emploi Hôtellerie - Camping
Marignane, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Vos responsabilités principales : Notre chef de réception veille à l'accueil des clients dans notre établissement hôtelier. Véritable bras droit du directeur, il exerce au contact direct des résidents, auprès de qui il incarne le standing du lieu et des autres employés de l'hôtel. Il est le garant de la qualité du service. Un métier exigeant, réservé aux candidats sérieux et expérimentés. Concevoir et organiser la prestation hébergement et les services à la clientèle associés. Gérer l'établissement et en assurer la rentabilité. Développer une politique commerciale. Concevoir et prendre en charge le management et l'animation des équipes. - Accueillir les clients - Gérer le remplissage de l'établissement - Être le bras droit de la direction - Répondre aux différentes interrogations de l'équipe de réceptionniste - Accueillir les clients et les accompagner au sein de l'établissement - Accueillir les clients importants et leur proposer un accompagnement privilégié - Assurer certaines tâches de gestion des budgets ou encore d'administration - Être la liaison entre la direction de l'établissement et les employés - Travailler à l'amélioration permanente des services proposés[...]
